Nyelvhasználat | Velemjáró

Településtár
Ügyintézési útmutató
Nyelvhasználat
- Útmutató
- Szószedet

X

Települések

Településrészek

Nincs találat

Adjon meg legalább három karaktert

Kérem, várjon...

Nyelvhasználati útmutató

Hibabejelentés

Név:

E-mail:

Rólunk

A JURISTA polgári társulás 2014-ben alakult Dunaszerdahelyen. Célja a hivatali és nyilvános magyar nyelvhasználat előmozdítása és támogatása Szlovákiában.

Nyilvántartási szám (IČO): 42 297 451
Adószám (DIČ): 20 24 05 52 86

Amadé László utca 1412/1, 929 01 Dunaszerdahely, Szlovákia

juristapt@gmail.com

Partnerek

Támogatók

Adatvédelmi irányelvek

Ez az adatvédelemi nyilatkozat azt a célt szolgálja, hogy a felhasználó megismerje a Jurista polgári társulásnak (továbbikban: a polgári társulás) a felhasználók adatainak összegyűjtésével, felhasználásával, terjesztésével és tárolásával kapcsolatos eljárását.

A Velemjáró mobiltelefonos és webalapú alkalmazás látogatójaként, illetve az alkalmazás legtöbb funkciójának használójaként nem szükséges semmiféle személyes vagy egyéb adatát megadnia.

Az alkalmazás "Nyelvhasználati bejelentés" szolgáltatásának igénybe vétele érdekében azonban szükséges, hogy a bizonyos személyes adatait megadja. Ezen adatokat a polgári társulás a személyes adatok védelméről és néhány törvény módosításáról és kiegészítéséről szóló 122/2013 számú törvény rendelkezéseit maradéktalanul betartva és kizárólag az adott szolgáltatás nyújtása céljából kezeli.

A törvény szerint "személyes adat" az olyan adat, amely Önt konkrét személyében közvetlenül vagy közvetve beazonosítja. Esetünkben ez az Ön családi- és utónevét, lakcímét, és e-mail címét jelenti. Felhívjuk figyelmét, hogy a felsorolt személyes adatait harmadik személy részére csak az Ön külön engedélyével adjuk meg. Ezen engedély megadására/megtagadására esetünkben az Ön által esetlegesen megtett nyelvhasználati bejelentésnek az állami szerv(ek) részére való továbbításánál kerülhet sor.

A polgári társulás a törvény szerint foganatosítja mindazokat a szükséges biztonsági intézkedéseket, amelyek a felhasználók személyes adatainak elvesztését, az azokkal való visszaélést, a jogosulatlan hozzáférést, a jogosulatlan közzétételt és módosítást megakadályozzák. Az applikáció letöltése, illetve a személyes adatok részünkre történő megadása minden esetben önkéntes.

A megadott adatok megfelelőségéért kizárólag az azt megadó személy felel. Erre tekintettel a megadott adatok tartalmának bármely valótlanságáért a polgári társulást felelősség nem terheli. Amennyiben a fenti adavédelmi nyilatkozatot nem áll módjában teljes körűen elfogadni, vagy azzal kapcsolatban bármilyen fenntartással él, kérjük, hogy az applikációt ne használja, ne töltse le, illetőleg törölje azt!

„Velemjáró” projekt

Horony Ákos
festőművész, jogász
projektvezető

Lancz Attila
jogász
szakértő

Szeder László
geológus, utazó
szerkesztő

Stubendek Attila
doktorandusz
adminisztrátor

A projekt célja egy olyan mobilalkalmazás létrehozása, amely segíti a magyar nyelvhasználatot hivatalos érintkezésben Szlovákiában, ezáltal közvetve erősíti a magyar identitást is és annak hosszú távú megőrzését.

A nyelvhasználat a szlovákiai magyar nemzeti kisebbség megmaradásának kulcskérdése. A magyar nyelvhasználat visszaszorulása a magánszférába, az élet egyes területeiről történő kiszorulása, a nyilvános terekről történő eltűnése törvényszerűen maga után vonja a magyar közösségek asszimilációját, előbb nyelv, majd nemzetiségváltását.

Szlovákiában a magyar nyelvhasználatot jogszabályban meghatározott esetekben a hivataloknak (állami és önkormányzati szerveknek) biztosítaniuk kell. Jogszabály írja elő, hogy mely településeken, mely hivatalokban és milyen terjedelemben kell biztosítani az ügyfelek számára a magyar nyelvhasználatot, és azt is szabályozza, hogy a magyar nyelvű kommunikációra milyen módon és kinek a kezdeményezésére kerül sor. A szabályozás meglehetősen bonyolult, nagyobbrészt csak megengedő szabályokat tartalmaz, azonban egy szűkebb körben kötelezettségeket is ró a hivatali szervekre. E kötelezettségek egy részét a hivatali szerveknek kérelem nélkül is teljesíteniük kell (például bizonyos feliratok kihelyezése, tájékoztatás kifüggesztése), egy másik részét pedig az ügyfelek kérelmére kell teljesíteniük (például magyarul kommunikálni az ügyféllel, kétnyelvű közokiratot kiállítani az ügyfélnek, ha ez iránti igényét kifejezi). 2011 óta a törvényben meghatározott esetekben a magyar nyelvhasználat biztosítására kötelezett hivatali szerv szabálysértést követ el, amennyiben a törvényben előírtakat megsérti, és ezért a kormányhivatal meg is bírságolhatja. Ennek szükséges feltétele azonban, hogy a törvénysértésről a kormányhivatal tudomást szerezzen.

Mobilalkalmazás

Bejelentések

A projekt célja a jogszabályban biztosított jogok gyakorlatba történő átültetésének elősegítése. A modern technológiák nyújtotta lehetőségek kihasználásával segíteni abban az magyar anyanyelvű ügyfeleknek, hogy jogsértés esetén panaszuk eljusson a kormányhivatalhoz. Ez azért fontos, mivel bár felmérések bizonyítják, hogy a magyar nyelvhasználatra vonatkozó előírásokat nagyon hiányosan vagy egyáltalán nem tartják be Szlovákiában, bejelentések mégsem érkeznek a kormányhivatalhoz. A mobilalkalmazással egy olyan eszközt adunk a felhasználók kezébe, amellyel a lehető legegyszerűbb módon tudják a jogsértést dokumentálni és a bejelentést megtenni.

A bejelentés folyamata úgy történik, hogy az alkalmazáson keresztül a felhasználó elküldi panaszát az alkalmazást működtető JURISTA polgári társulásnak, amelynek jogász munkatársai azt szakmai szempontú vizsgálat és esetleg pontosítás után továbbítják a kormányhivatalba. Ezt a funkciót - a jogsértés bejelentését - viszont csak azok tudnák önmagában használni, akik már tisztában vannak azzal, hogy mikor foroghat fenn jogsértés esete. Mivel azonban a szabályozás meglehetősen bonyolult, ezért szükséges abban is segítséget nyújtani, hogy a jogi előírásokban nem jártas felhasználók is tudják, hogy mikor történik jogsértés, vagyis mit jelenthetnek be.

Az alkalmazás megtervezésekor és kifejlesztése során az egyik legösszetettebb feladat volt a törvényben meghatározott szabálysértésekre szabott bejelentési űrlapok kialakítása.

Az egyes szabálysértés típusok első alkalommal történő kiválasztásakor a felhasználót egy felbukkanó keretben tájékoztatjuk a vonatkozó előírásokról, tudnivalókról. A kapcsolódó jogszabályszövegek is megtekinthetőek magyar és szlovák nyelven is.

Az alkalmazás a felhasználókat lépésről-lépésre végigvezeti a bejelentés folyamatán, ahol rákérdez a releváns adatokra és ahol megoldható, ott felkínálja a lehetséges opciókat. Amikor közigazgatási szerveket érintő bejelentésről van szó, felkínálja a tartózkodási hely településének közigazgatási szerveit, vagyis a felhasználónak legtöbb esetben nem kell beírnia a közigazgatási szerv nevét, hanem azt egy legördülő listából egyszerűen kiválaszthatja. Ez szükségessé tette a közigazgatási szervek adatbázisának kialakítását, elnevezéseiknek magyarítását a magyarlakta településeken.

Amennyiben a bejelentés nem kötődik egy adott hivatalhoz, mert például egy közterületen található életveszélyre figyelmeztető egynyelvű feliratról szól, a mobiltelefon helymeghatározási funkcióját felhasználva az alkalmazás a helyadatokat automatikusan csatolja a bejelentéshez,strong> amit a felhasználó szükség esetén természetesen módosíthat.

A kifejlesztett alkalmazás érzékeli azt is, hogy a felhasználó magyarlakta településen tartózkodik-e, és amennyiben olyan településről kíván bejelentést tenni, ahol a törvény nem biztosítja a magyar nyelv használatát, erre a tényre felhívja a figyelmét. A felhasználó bizonyos szabálysértések esetében névtelenül is megteheti bejelentését, ilyenkor a JURISTA polgári társulás nevében továbbítjuk a bejelentést, az anonim bejelentés lehetőségét felkínáljuk a felhasználónak, ha ez az adott szabálysértés típusnál lehetséges.

A felhasználó az alkalmazásban megtekintheti korábbi bejelentéseit, valamint el is menthet részben kitöltött bejelentési űrlapokat is, amelyeket még később kiegészíthet vagy módosíthat, majd beküldhet.

Az alkalmazás kezdőképernyőjén egyedi mérlegelést követően anonimizáltan megjelenítjük a beérkezett bejelentéseket, ez térképen és listában történik. Ezek a mindenki számára elérhető adatok a csatolt fénykép, típus, dátum, hely és a bejelentés elintézésének aktuális állapota. A térképen történő megjelenítéskor a felhasználó települési, járási szinten összevontan is megtekintheti a beérkezett bejelentések számát.

Nyelvhasználati útmutatás és tájékoztatás

A kifejlesztett alkalmazás bejelentési funkcióját szervesen egészíti ki a nyelvhasználati útmutató és az egyes kérdésekhez kapcsolódó magyar-szlovák nyelvű törvényrészletek megjelenítése. A bejelentés megtétele ugyanis már bizonyos fokú jogtudatot és jogismeretet feltételez. E jogismeret megszerzéséhez fontos útmutatást adni a felhasználóknak, hogy mihez van törvény biztosította joguk, mikor sérül a törvény és mit tehetnek ilyen esetben. A nyelvhasználati útmutató közérthetően, kérdés-felelet formában nyújt tájékoztatást a leggyakrabban felmerülő kérdésekről, ugyanakkor a vonatkozó jogszabályszövegeket is biztosítja magyar és szlovák nyelven is. A jogszabályszöveg bemutathatósága az okostelefon képernyőjén azért is fontos, mivel az ügyfél „éles helyzetben” vele bizonyítani tudja igazát a akadékoskodó hivatalnokkal szemben, felmutatásával a hivatalnokot jogkövető magatartásra bírhatja.

Törvényszövegek magyarul és szlovákul

A mobilalkalmazásban további kifejlesztett funkció a törvények megjelenítése magyar és szlovák nyelven. A két szöveg között sorszinkronizáltan váltani lehet. Ez azért is hasznos, mivel a szlovákiai magyar felhasználókkal meg kell ismertetni a magyar jogi szakterminológiát. A magyar jogi és közigazgatási kifejezések megértéséhez, elsajátításához hasznos lehet a mindennapi életből már megismert szlovák nyelvű kifejezéssel történő beazonosítás.

„Velemjaro.sk ” honlap

A mobilalkalmazás mellett velemjaro.sk címen honlapot is létrehoztunk, a mobilalkalmazás fejlesztése során nyilvánvalóvá vált, hogy bizonyos tartalmak weboldalon történő párhuzamos vagy egyelőre kizárólagos megjelenítésére a felhasználói szempontokra tekintettel van szükség. Honlapon keresztül a potenciális felhasználók szélesebb körét tudjuk elérni és azokat is elérhetjük, akiknek nincs androidos operációs rendszerrel működő okostelefonjuk. A webfelület terjedelmesebb szövegek megjelenítését és grafikailag gazdagabb és vonzóbb felület kialakítását is lehetővé teszi. Az alkalmazás menüpont alatt a látogatók tájékoztatást kapnak a alkalmazásról, ide helyeztük el az alkalmazást népszerűsítő animációs videót, egyetlen kattintással telepíthetik androidos okostelefonjukra az alkalmazást, valamint láthatják majd az anonimizált bejelentéseket listába rendezve és térképen.

Ügyintézési útmutató

A honlapon jelenítjük meg az ügyintézési útmutató szövegeit, amelyek külön menüpont alatt érhetőek el. Négy fő területre vonatkozóan készítettük el a hivatali ügyintézésre vonatkozó tájékoztató szövegeket (összesen 175 normaoldalnyi terjedelemben): polgár és állam, családi ügyek, munkaügyek és fogyasztóvédelem. A magyar szövegek az állam által működtetett „slovensko.sk„ honlap alapján készültek. A fordítást szakfordító végezte.

A magyar nyelvű ügyintézési útmutató elkészítését azért tartottuk fontosnak, mivel a nyelvhasználatot érintő törvénysértéseknek vannak olyan típusai, amelyek csak az ügyfelek magyar nyelven kezdeményezett hivatali kommunkációja esetén válnak nyilvánvalóvá. A magyar nyelv használatának biztosítását a törvény számos esetben ugyanis az ügyfél kezdeményezésétől teszi függővé, vagyis a hivatal akkor köteles a magyar nyelv használatát biztosítani, ha erre az ügyfél igényét fejezi ki. Például a hivatal köteles magyar nyelven kommunikálni az ügyféllel, ha az magyarul szólal meg, vagy köteles magyarul is válaszolni írásban, ha az ügyfél magyarul írt neki, vagy magyar nyelvű választ is kér, vagy köteles a hivatal kétnyelvű közokiratot kiállítani az ügyfél számára, ha erre az ügyfél kimondottan igényt tart. Értelemszerűen ilyen esetben a törvénysértésre csak akkor kerülhet sor, ha az ügyfél kezdeményezően lép fel. Ha nem szólal meg magyarul, ha nem ír magyarul, vagy nem igényel magyar nyelvű okiratot, akkor látszólag minden rendben van. Az hogy nincsenek megteremtve a magyar nyelvhasználat előfeltételei, az már csak akkor derül ki, amikor az ügyfél részéről ténylegesen igény merül fel a magyar nyelv használatára.

Ezért nem elegendő a „nyilvánvaló” jogsértések bejelentésének biztosítása, hanem azt is elő kell segíteni, hogy az ügyfelek kezdeményezően lépjenek fel és igényeljék a magyar nyelv használatát, amikor erre a törvény lehetőséget ad. (Az erre vonatkozó felmérések szerint a hivatali nyelvhasználathoz, különösen az írásban történő nyelvhasználathoz szükséges nyelvi kompetencia, a hivatali beadványok megfogalmazásához szükséges tapasztalat és lexikális ismeretek hiányoznak, mivel ezt a gyakorlati életben elsajátítani nem volt módjukban a szlovákiai magyar nyelvhasználóknak.)

Ezért a cél eléréséhez - vagyis a magyar nyelvhasználat erősítéséhez - további segítséget kell nyújtani az ügyfeleknek: segíteni kell őket abban, hogy kezdeményezzék a magyar nyelvű hivatali kommunikációt. Ugyan a „nyelvhasználati útmutatóban” már tájékozódhatnak arról, hogy hol és milyen esetekben használhatják a magyar nyelvet, viszont ezt hiába tudják, ha egy konkrét ügy intézése kapcsán a vonatkozó magyar kifejezéseknek nincsenek birtokában. A magyar nyelvű ügyintézési útmutatóban tájékozódó ügyfelek azonban észrevétlenül és természetes szövegkörnyezetben szerzik meg a magyar nyelvű ügyintézéshez szükséges nyelvi kompetenciát.

Településtár

A honlap következő menüpontja alatt a településtár érhető el. A településtár célja, hogy Szlovákia településeivel kapcsolatos általános és magyar vonatkozású információkat eljuttassa a felhasználókhoz, ezzel közvetve erősítve magyar identitásukat. A településtárban minden egyes szlovákiai településsel (és településrésszel) kapcsolatosan elérhetőek a településre vonatkozó alapadatok, a polgármesteri hivatal és más közigazgatási szervek, oktatási intézmények elérhetőségei, az önkormányzat képviselőtestületének összetétele és párthovatartozás szerinti grafikonos megjelenítése, a település korábbi névelőfordulásai (1773-tól), többek között: magyar neve, egységes szempontok alapján készült rövid szöveges ismertető, a települési önkormányzat adatai, a hivatalok, intézmények fontos adatai, etnikai viszonyokra vonatkozó adatok grafikonokkal is megjelenítve, a település szimbólumai és hat népszámlás (időben legkorábbi az 1880-as) valamint kilenc (1990 és 2016 közötti) parlamenti választás eredményei települési bontásban táblázatban és grafikonokon megjelenítve. A 2013-ban készült Roma Atlasz alapján a roma lakosság becsült arányát is megjelenítjük.

A magyarlakta települések (512 település) oldalain ezeken túl a projekt keretében kidolgozott szöveges ismertető, a településre vonatkozó összegyűjtött forrásszövegek, a településhez köthető híres személyek listája, középkori névelőfordulások, az intézmények magyarított nevekkel, a nyelvhasználatra vonatkozó információ, és a településről beérkezett nyelvhasználati bejelentések tekinthetők meg.

A településtár fontos eleme az egyes települések kikeresését biztosító áttekintő országos és járási térképek, a szöveges böngésző, valamint kereső(mező). Ez utóbbiba akár a magyar, akár a szlovák név begépelésével lehet egy-egy településre rákeresni, így gyakorlatilag helységnévkeresőként is működik.

Források

Az alkalmazás "Jogszabályok" funkciójában megjelenő magyar nyelvű törvényszövegeket a csallóközcsütörtöki Pro Civis polgári társulás bocsátotta rendelkezésre.

Az alkalmazás "Nyelvhasználati útmutató" funkciójában megjelenő kérdés-válaszokat a somorjai Fórum Kisebbségkutató Intézet bocsátotta rendelkezésre.

A weboldal "Ügyintézési útmutató" funkciójában megjelenő szövegek a www.slovensko.sk weboldalon található válogatott információk magyar fordításai.

A weboldalon szereplő címerek és zászlók a Belügyminisztérium adatbázisából, illetve a települések honlapjairól származnak

A weboldalon lévő településszintű alapadatok az obce.sk oldalról származnak.

Nyelvhasználati útmutató